Gå til sidens indhold

Servicekoordinator til Professional Services

Er du vores nye kollega? Vi søger en servicekoordinator, som ønsker at servicere og hjælpe kunderne, og er med til at planlægge hverdagen for vores konsulenter. Kort sagt en, der kan løse koordineringskabalen med et smil på læben.

 

Servicekoordinator til Professional Services

Conecto er en af Danmarks førende leverandører af teknologi til at levere verdensklasse brugeroplevelser. Vi vækster hurtigt og søger derfor en ny servicekoordinator, som trives med kundekontakt og som kan skabe overblik over hverdagen for vores konsulenter.

Conecto er et IT-konsulenthus med dygtige og rare kollegaer, som alle har en brændende interesse for de nyeste teknologier, for hinanden og det helt særlige fællesskab som gør Conecto til en fantastisk arbejdsplads. 

Hvem er du? 

Du har erfaring med kundeservice og trives i rollen som kundernes første kontakt. Du er selvstændig i din arbejdstilgang og vant til at have den koordinerende rolle, hvori du formår at prioritere og udnytte samtlige ressourcer til rådighed.

For at få succes i denne stilling, er det afgørende, at du får matchet kundernes opgaver med de rigtige ressourcer og får hele koordineringskabalen til at gå op i en højere enhed. Du trives og bliver motiveret af mangeartede administrative- og koordineringsopgaver og kan levere et smil både igennem telefonen og via mail. Som servicekoordinator og repræsentant for Conecto, er det afgørende, at du har en positiv indstilling og besidder stærke kundeservice-egenskaber. Samtidig bidrager du også positivt internt i virksomheden, og formår at motivere konsulenter og kollegaer til at yde deres bedste samt er løsningsorienteret når en situation kræver det.

Det er en fordel, men ikke et krav, hvis du tidligere har arbejdet indenfor IT-branchen og har arbejdet med at booke og koordinere konsulenter og opgaver/projekter. Det er også et plus, hvis du har kendskab til E-regnskab eller lignende planlægnings/bookingsystem.

Du har tidligere arbejdet i en lignende rolle med projektarbejde og koordinering af ressourcer, og er vant til kundeservice som omdrejningspunkt i din arbejdstilgang. Derudover er du flydende i dansk både mundtligt og skriftligt, og kan begå dig fornuftigt på engelsk. 

Hvad kan vi tilbyde dig?

Stillingen refererer til teamlederen for vores Operations, og du kommer til at være et vigtigt bindeled mellem vores kunder og konsulenter i en travl hverdag. Conecto er en virksomhed i rivende vækst, hvor du får mulighed for at optimere arbejdsprocesser og dermed kan bidrage til at løfte afdelingen til et nyt niveau. 

  • Tiltrædelse: Snarest mulig eller efter aftale
  • Ansættelse: 37 timer/uge, dog med mulighed for nedsat tid
  • Lokation: København

Ansøgning

Send din motiverede ansøgning sammen med dit CV eller link til din opdaterede LinkedIn profil til job@conecto.dk – mærk emnefeltet m. ”Servicekoordinator”.

Bemærk: vi behandler ansøgningerne løbende og lukker processen, så snart vi har fundet den helt rigtige kandidat. Vi ser derfor frem til at høre fra dig hurtigst muligt, hvis du er interesseret i at blive en del af Conecto. 

Hvis du vil vide mere om teamet eller stillingen, er du velkommen til at kontakte Teamlead Lars Forup Frederiksen på telefon 40 11 40 98 eller e-mail lfr@conecto.dk.

Om Conecto

I Conecto lever vi for at gøre vores kunder mere effektive og mobile. Vores redskab er skræddersyede IT-løsninger med fokus på solide branchestandarder, optimale brugeroplevelser og kompromisløs sikkerhed. Det har vi gjort i over 20 år, og det går rigtig godt. Kulturen hos Conecto er præget af stor entreprenørånd, engagement og faglig dygtighed. Vi er en meget flad, tæt og uformel organisation, hvor der er højt til loftet, en super social stemning og stor respekt for det enkelte individ. Vi er på en vækstrejse, og det giver altid spændende udfordringer og muligheder for dem, der kan og vil med på turen.

Du kan læse mere om dine nye kolleger på www.conecto.dk/moed-familien.