Dako opnår stabile og sikre leverancer gennem outsourcing
”Specielt fleksibiliteten fra Conectos side, til at opfylde skiftende behov gennem hele projektforløbet, var meget tilfredsstillende. De har været gode til at forklare hvilke ydelser de kunne levere, men også hvilke de ikke kunne levere. Vi blev ikke ledt til at tro at de kunne noget som de ikke kunne. Ærligheden og høje kompetencer var en væsentlig grund til at vi valgte Conecto. De kender deres kerneområder.” – Keld Pedersen, International Instrument Support Manager.
Udfordringen
Da Dakocytomation (nu blot Dako) stod overfor at skulle skabe et nyt scannerprodukt til hospitaler, havde de behov for computere, der levede op til branchens strengeste krav om stabilitet, sikkerhed og rettidig levering. ”Vi havde behov for nogle computere, vi vidste var i orden. Vi skulle bruge dem til meget specielle og kritiske applikationer, så vi havde brug for en kompetent leverandør, vi kunne have et godt og konstruktivt forhold til,” siger Keld Pedersen.
Løsningen
”Vi ønskede ikke at få leverancer, som vi selv skulle gøre noget ved. Det hele skulle fungere fra start og være fuldstændigt ensartet. Det var det, Conecto kunne give os. De indledende snakke var meget overbevisende. Rent teknisk kunne Conecto løse opgaven, ingen tvivl om det. De stillede de nødvendige spørgsmål og var professionelle med udviklingen af løsningen efterfølgende.”
”Vi havde en god og åben dialog i de 6 måneder, vi var i gang. Specielt fleksibiliteten fra Conectos side, til at opfylde skiftende behov gennem hele projektforløbet, var meget tilfredsstillende.”
”Før Conecto kom på banen, oplevede vi, at nogle af vores leveringer havde fejl. Men da vi kastede det over til Conecto, var det løst indenfor en halv time,” siger Keld Pedersen. ”Det var et godt bevis på, at det ikke bare var snak fra deres side. Conecto er nogen man kan regne med og de har et højt kompetenceniveau. Hvis vi får nye udfordringer af denne type, vil Conecto være nogle af de første, vi ringer til.”
Samarbejdet
”Conecto A/S er et godt, teknisk velfunderet firma, som nok kunne komme med løsninger der kan tilfredsstille mange forskellige behov. De har høje tekniske kompetencer og de har været gode til at forklare, hvilke ydelser de kunne levere, men også hvilke de ikke kunne levere. Hvilket var godt for hele samarbejdet. Vi blev ikke ledt til at tro, at de kunne noget som de ikke kunne. Ærligheden og høje kompetencer var en væsentlig grund til, at vi valgte Conecto. De kender deres kerneområder.”
Om Dako
Dako er blandt verdens førende canser diagnostik udbydere. Dako udvikler, producerer og sælger celle-baserede canser diagnostik værktøjer til både klinisk diagnostik og forsknings brug.
Dako har sit hovedkontor i Danmark og produktions faciliteter i både Danmark og Californien, USA. Med datter selskaber i 20 lande beskæftiger Dako ca. 1000 medarbejdere.